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主用例说明:智能体注册与管理

背景概述

随着 PowerX 插件生态的扩张,不同租户、业务线和插件供应商都会引入各类智能体(Agent)来执行对话、自动化与知识服务。如果缺乏统一的注册管理规范,智能体的元数据难以统一治理,调用权限与能力暴露可能失控,甚至出现僵尸 Agent 长期占用资源。本主用例聚焦“智能体注册与管理”全链路,建立从创建、审核、发布到运行监测的一致机制,保障智能体资产可追踪、可配置、可回收。

目标与价值

  • 统一治理:提供标准化的 Agent 元数据模型与注册流程,确保来源、能力、权限可追溯。
  • 灵活编排:支持不同主体(插件、租户管理员、业务团队)自助创建与管理 Agent,快速适配业务场景。
  • 安全合规:在注册、上线与变更过程中纳入权限、数据访问与合规校验,降低安全风险。
  • 全局可观测:持续监测 Agent 运行状态、调用指标与资源占用,及时识别僵尸实例与性能瓶颈。

参与角色

  • 插件开发者 / Vendor:在插件启动时注册内置 Agent 能力,并维护版本升级所需的元数据。
  • 租户管理员 / 数字化负责人:创建面向内部使用的自定义 Agent,管理其权限范围与运行策略。
  • 业务团队(知识管理员、客服主管等):配置 Agent 的知识库、提示词模板与执行策略。
  • 平台运维 / 安全团队:审核 Agent 注册申请、监控运行状态并处理异常。
  • 智能体编排平台:承载 Agent 注册、元数据存储、调度授权与运行监测能力。

主场景 User Story

作为 PowerX 智能体平台的治理负责人,我希望 所有来自插件或租户的智能体都能按照统一流程注册、审批、配置与监控,从而 确保平台具备透明可控的智能体资产台账,并能在发现风险时快速定位和处置。

子场景详解

子场景 A:插件内置 Agent 自动注册

  • 角色与触发:插件在启动或升级时携带 Agent 描述文件。
  • 主要流程
    1. 插件通过 Registry API 提交 Agent 描述(能力、接口、权限需求、版本信息)。
    2. 平台校验描述文件的签名与兼容性,关联插件版本记录。
    3. 自动生成 Agent ID,写入元数据仓库并同步到编排平台。
    4. 根据策略触发安全审核或自动审批,允许进入沙箱运行。
  • 成功标准:注册耗时 <5s;签名校验通过;Agent 信息完整可查询。
  • 异常与风控:描述文件缺失字段需返回错误;插件签名异常时拒绝注册;同名 Agent 需阻止覆盖并提示版本策略。
  • 指标建议:自动注册成功率、审核通过率、注册平均耗时。

子场景 B:租户自定义 Agent 创建与审批

  • 角色与触发:租户管理员在控制台创建自定义 Agent。
  • 主要流程
    1. 填写 Agent 基础信息(名称、用途、提示词模板、引用插件/工具)。
    2. 选择可访问的数据域与用户群组,配置权限策略与速率限制。
    3. 提交后进入审批流,可由安全团队或租户内审查小组确认。
    4. 审批通过后生成运行配置(API Key、Webhook、调度策略)并激活。
  • 成功标准:审批平均时长 <2 个工作日;权限与速率策略正确下发;激活后可在沙箱验证。
  • 异常与风控:未经审批禁止激活;权限配置与租户策略冲突需驳回;模板含敏感词需触发合规校验。
  • 指标建议:审批通过率、平均审批时长、权限冲突次数。

子场景 C:运行状态监控与生命周期管理

  • 角色与触发:平台运维定期巡检或监控告警触发。
  • 主要流程
    1. 采集 Agent 调用量、成功率、延迟、错误类型等指标,汇总到监控仪表盘。
    2. 定义僵尸 Agent 判定策略(30 天无调用、持续高错误率)。
    3. 对异常 Agent 触发自愈动作(重启、限流、降级)或通知责任人。
    4. 支持一键下线、冻结或回收资源,并保留审计记录。
  • 成功标准:监控数据覆盖率 100%;异常响应时间 <10 分钟;回收后资源释放成功。
  • 异常与风控:监控缺口需发出告警;下线操作需双人确认;保留历史日志以支持审计。
  • 指标建议:僵尸 Agent 数量、平均恢复时间(MTTR)、自动化处置率。

子场景 D:多租户 Agent 目录与共享策略

  • 角色与触发:集团或平台管理员需要在多个租户间共享 Agent。
  • 主要流程
    1. 为 Agent 打上租户级标签,配置可共享的租户范围与权限隔离策略。
    2. 同步 Agent 元数据至目标租户,并生成独立的调用凭证与配额。
    3. 在共享租户中执行首轮验证,确保上下文隔离与日志归属正确。
    4. 定期复核共享策略,过期或撤销时自动失效并通知相关租户。
  • 成功标准:共享下发准确;租户隔离策略生效;撤销后凭证立即失效。
  • 异常与风控:共享审批需记录;跨租户调用日志需集中存档;禁止在未授权租户暴露敏感数据。
  • 指标建议:共享 Agent 数量、跨租户调用成功率、撤销响应时间。

功能边界 & 非目标场景

  • 不涉及智能体模型训练、微调与推理参数调优,相关内容属于“知识与推理”或模型服务领域。
  • 不覆盖具体业务流程中的任务执行细节,可参考“智能体任务执行”主用例。
  • 不讨论外部第三方 Agent 注册接入流程,聚焦 PowerX 内部插件与租户自建 Agent。
  • 不包含 Marketplace 对 Agent 的商业化运营策略,相关内容在市场层处理。

依赖与接口

  • Agent Registry API:提供注册、查询、更新、下线等基础接口。
  • 身份与访问控制服务:为 Agent 生成凭证、管理权限策略与速率限制。
  • 监控与告警平台:采集运行指标、触发异常告警并支持自愈动作。
  • 审批 / 工单系统:承接租户自定义 Agent 的审批流转与记录。
  • 审计日志服务:记录注册、变更、共享与下线操作,满足合规要求。

验收要点

  1. 插件、租户与平台方都可通过标准流程注册 Agent,元数据完整、可查询、可追溯。
  2. 注册与审批流程内置权限、合规与安全校验,未经授权的 Agent 不得上线。
  3. 运行期具备完善的监控、告警与处置策略,可及时发现并处理异常 Agent。
  4. 支持多租户 Agent 共享与撤销,确保跨租户隔离与日志归属正确。
  5. 全链路操作均记录在案,可供审计与合规检查。

场景级测试用例示例

测试准备:在沙箱环境启用 Agent Registry、审批系统与监控告警平台;创建测试租户 tenant-lab 和集团管理员账户 group-admin,部署带 Agent 描述的插件 insight-bot@1.2.0

用例 A-1:插件内置 Agent 自动注册成功(正向)

  • 前置条件:插件签名有效,Registry API 可用。
  • 操作步骤
    1. 在沙箱中启动 insight-bot 插件并触发注册流程。
  • 预期结果
    • 平台生成 Agent 记录,包含能力、版本、权限需求。
    • 注册耗时 <5s,审计日志记录来源插件与签名信息。

用例 A-2:描述文件缺失字段(逆向)

  • 前置条件:准备缺少权限字段的 Agent 描述文件。
  • 操作步骤
    1. 重新部署插件触发注册。
  • 预期结果
    • Registry 返回校验错误并拒绝注册。
    • 告警平台记录一次注册失败事件。

用例 B-1:租户自定义 Agent 审批通过(正向)

  • 前置条件:审批流程已配置,租户管理员具备创建权限。
  • 操作步骤
    1. 租户管理员在控制台创建“FAQ 助理”Agent,配置知识库与调用插件。
    2. 提交审批,由安全团队在工单系统中确认通过。
  • 预期结果
    • Agent 状态变为“已激活”,生成调用凭证。
    • 权限策略与速率限制正确同步至 IAM 服务。

用例 B-2:权限冲突导致驳回(逆向)

  • 前置条件:配置与租户策略冲突的数据域访问。
  • 操作步骤
    1. 重新提交包含敏感数据域的 Agent 申请。
  • 预期结果
    • 审批流自动驳回并提示冲突原因。
    • 审计日志记录驳回详情。

用例 C-1:僵尸 Agent 自动下线(正向)

  • 前置条件:监控策略设定 30 天无调用即标记僵尸。
  • 操作步骤
    1. 模拟某 Agent 长期无调用,触发巡检任务。
  • 预期结果
    • 平台自动将 Agent 状态标记为“冻结”并释放计算资源。
    • 责任人收到通知邮件,日志记录下线时间与原因。

用例 C-2:异常告警触发人工介入(逆向)

  • 前置条件:模拟 Agent 调用错误率持续 >50%。
  • 操作步骤
    1. 通过压力测试向 Agent 发送异常请求。
  • 预期结果
    • 监控触发高优先级告警,自动执行限流策略。
    • 运维在工单系统确认并追加调查记录。

用例 D-1:跨租户共享成功(正向)

  • 前置条件:集团管理员拥有共享权限,目标租户 tenant-b 已开通。
  • 操作步骤
    1. insight-bot-agent 共享给 tenant-b,配置独立配额。
    2. 在目标租户中执行试调用。
  • 预期结果
    • 调用成功且日志记录在各自租户空间。
    • 撤销共享后凭证立即失效。

用例 D-2:未授权租户共享被拒绝(逆向)

  • 前置条件:尝试共享给未在白名单的租户 tenant-x
  • 操作步骤
    1. 发起共享请求。
  • 预期结果
    • 系统拒绝共享并提示未授权。
    • 审计日志记录此次拒绝事件。

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