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Usecase Overview

  • 业务目标:在插件报错时自动收集跨环境日志、链路与上下文,1 分钟内生成结构化报告并与工单系统联动,为开发者提供可复现的诊断依据。
  • 成功度量:报告生成耗时 ≤ 60 秒;报告生成成功率 ≥ 98%;敏感信息遮蔽率 100%;工单自动闭环率 ≥ 95%。
  • 场景关联:支撑主场景 Stage 3/4,确保错误诊断、合规脱敏与回归验证形成闭环。

通过自动化诊断与工单联动,显著缩短插件问题定位时间,并确保调试数据符合安全合规要求。

Context & Assumptions

  • 前置条件
    • Feature Flag debug-observability-v2debug-ticket-bridge 已开启。
    • 日志、Tracing、Metrics 平台可用,具备历史保留能力。
    • 工单系统提供 API,并配置告警路由与负责人。
    • 调试任务执行账号具备读取沙箱/本地日志的权限。
  • 输入/输出
    • 输入:错误事件 ID、插件/租户信息、诊断时间范围、回归策略。
    • 输出:结构化诊断报告、脱敏日志包、工单状态、回归结果。
  • 边界
    • 不处理本地热更新与沙箱部署。
    • 不负责生产级监控策略配置(由 Ops 场景承担)。

Solution Blueprint

体系分解

主要组件/模块责任代码入口
触发调度层internal/debug/report/generator.go接收事件、创建诊断任务、编排步骤services/debug/report
日志采集层internal/debug/logcollect/collector.go聚合日志、Tracing、指标并执行脱敏services/debug/logcollect
工单集成层internal/debug/ticket/integrator.go创建/更新工单、同步状态、通知负责人services/debug/ticket
回归验证层packages/cli/src/commands/plugin/debug.ts触发回归脚本、验证修复结果packages/cli
遥测与审计层internal/debug/telemetry/report_metrics.go记录耗时、成功率、脱敏合规指标services/debug/telemetry

流程与时序

  1. Step 1 – 诊断任务触发:监控或开发者调用 API,生成诊断任务并确认范围。
  2. Step 2 – 数据聚合与脱敏:采集日志、Tracing、Metrics,执行敏感字段遮蔽、权限校验。
  3. Step 3 – 报告生成与工单同步:生成结构化报告、附件与链接,创建/更新工单并通知责任人。
  4. Step 4 – 回归验证与关闭:开发者提交修复,自动触发回归脚本,成功后关闭告警并归档审计。

Contracts & Interfaces

  • Inbound APIs / Events
    • POST /internal/debug/report — 创建诊断任务。
    • EVENT plugin.debug.alert — 告警触发诊断。
  • Outbound 调用
    • POST /internal/debug/logs/export — 调用日志/Tracing 服务拉取数据。
    • POST /internal/ticket/createPOST /internal/ticket/update — 工单系统联动。
    • POST /internal/debug/regression/run — 触发回归脚本。
  • 配置与脚本
    • config/plugins/debug/report_template.yaml — 报告字段、脱敏策略。
    • scripts/workflows/debug-report-smoke.mjs — 自动化诊断与回归脚本。

Implementation Checklist

项目描述完成状态负责人
日志聚合实现跨环境日志收集、链路合并、备用通道[ ]Michael Hu
报告模板定义结构化报告字段、附加上下文、脱敏规则[ ]Grace Lin
工单桥接自动创建/更新工单、同步状态、通知责任人[ ]Michael Hu
回归自动化接入回归脚本、验证结果、更新告警状态[ ]Michael Hu
审计与合规脱敏策略与审计日志、访问控制[ ]Grace Lin

Testing Strategy

  • 单元:诊断任务状态机、日志合并、脱敏规则、工单 API 调用。
  • 集成:执行 scripts/workflows/debug-report-smoke.mjs,验证正常与备用通道路径。
  • 端到端:复现 meta 文档用例 C-1/C-2,确认报告内容、脱敏处理、工单闭环。
  • 非功能:压力测试并发诊断任务、日志平台降级、备用通道切换、长链路回放。

Observability & Ops

  • 指标debug.report.generate_msdebug.report.failure_totaldebug.masking.violation_totaldebug.ticket.autoclose_rate.
  • 日志:记录任务 ID、插件、租户、数据来源、脱敏结果;敏感字段加密存储。
  • 告警:报告生成超时 >60 秒或脱敏失败触发 P1;备用通道使用率激增通知安全团队。
  • Dashboards:Debug Diagnostics Dashboard、Ticket SLA 面板、审计查询界面。

Rollback & Failure Handling

  • 回滚步骤:关闭 debug-ticket-bridge 回退到人工工单;启用备用日志通道;暂停自动回归。
  • 补救措施:提供报告重试、手动下载日志包、通知责任团队人工诊断。
  • 数据修复:运行 scripts/workflows/debug-report-reconcile.mjs 对账诊断任务与工单状态。

Follow-ups & Risks

风险/事项影响缓解方案负责人ETA
日志与 Tracing 时间戳偏移导致上下文缺失诊断准确性引入时钟同步与对齐算法Michael Hu2025-12-10
AI 生成内容脱敏策略不完善合规风险更新脱敏模型、人工抽检Grace Lin2025-12-18

References & Links

  • 场景文档:docs/scenarios/plugin-lifecycle/SCN-DEV-PLUGIN-ERROR-DIAGNOSTICS-001.md
  • 主场景:docs/scenarios/plugin-lifecycle/SCN-DEV-PLUGIN-DEBUG-001.md
  • 背景材料:docs/meta/scenarios/powerx/plugin-ecosystem/plugin-lifecycle/plugin-dev-and-debug/primary.md
  • 标准文档:docs/standards/powerx-plugin/integration/04_security_and_compliance/Plugin_Security_Checklist.md

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