主用例说明：内容生成与素材提效（Generative Content Acceleration）

背景概述

私域运营需要大量内容：海报、短视频、文案、群话术。AIGC 可以大幅提升产出效率，但需要与素材中心、审批流程、品牌规范结合。本主用例聚焦 AIGC 内容生产、审核、应用与效果迭代，打造“AI 助力运营”的内容工厂。

目标与价值

• 快速生成：根据主题、标签自动生成海报、文案、脚本。
• 品牌一致：嵌入品牌规范、语调、视觉模板。
• 高效审批：AI 预审 + 人工确认，缩短上线时间。
• 效果反馈：内容表现反哺模型，持续优化。

参与角色

• 内容运营/设计：发起需求、校对、发布。
• 品牌与法务：审核合规与品牌一致性。
• 数据团队：分析内容效果、训练模型。
• IT/平台团队：集成 AIGC 服务与素材中心。
• 销售/客服：使用生成内容与客户互动。

主场景 User Story

作为 内容运营，我希望 AI 帮助生成高质量素材并快速上线，从而 支撑高频社交活动。

子场景详解

子场景 A：需求输入与内容生成

• 角色与触发：运营发起内容创作。
• 主要流程：
  1. 填写主题、目标人群、语气、关键信息。
  2. 选择模板（海报、短视频脚本、群话术）。
  3. AIGC 自动生成内容，多版本比对。
  4. 运营挑选并进行微调。
• 成功标准：生成速度快；内容符合要求；可多版本输出。
• 异常与风控：生成失败提示；敏感词过滤；提供撤回。
• 指标建议：生成时长、命中率、人工编辑时间。

子场景 B：AI 预审与人工审批

• 角色与触发：内容产出后需审核。
• 主要流程：
  1. AI 根据品牌规范、合规词库初步审查。
  2. 标记风险项（敏感词、违禁元素），给出修改建议。
  3. 人工审核确认，通过后入库。
  4. 审批记录与版本控制完成。
• 成功标准：审核效率高；风险识别准确；流程可追溯。
• 异常与风控：预审误判可反馈优化；高风险内容需多人审批；日志不可篡改。
• 指标建议：审批时长、风险命中率、误判率。

子场景 C：内容发布与复用

• 角色与触发：内容上线或分发。
• 主要流程：
  1. 将生成内容推送至素材库，标注标签与使用建议。
  2. 销售/客服可一键调用并个性化调整。
  3. 系统统计使用次数、渠道表现。
  4. 低效果内容自动提示优化或下线。
• 成功标准：内容易用；复用率高；表现可追踪。
• 异常与风控：使用权限受控；活动过期自动下架；记录使用日志。
• 指标建议：内容使用率、转化率、下架率。

子场景 D：效果反馈与模型优化

• 角色与触发：持续提升内容表现。
• 主要流程：
  1. 收集曝光、点击、转化、互动等数据。
  2. 评估不同内容、版本的效果差异。
  3. 将表现数据反馈给 AIGC 模型，优化提示词与模板。
  4. 输出效果报告与优化建议。
• 成功标准：反馈闭环；模型持续进化；策略可执行。
• 异常与风控：数据缺失提示；效果极差自动降级；保留历史版本对比。
• 指标建议：内容 ROI、模型迭代周期、效果提升幅度。

场景级测试用例示例

测试准备：集成 AIGC 服务、品牌规范、审批流程、素材库、效果分析报表。

用例 A-1：海报生成与审批（正向）

• 前置条件：输入主题“春季新品发布”，模板已配置。
• 操作步骤：
  1. 生成海报并提交审批。
  2. 查看预审与人工审核。
• 预期结果：
  • AI 生成多版海报，含推荐文案。
  • 预审标记品牌 logo 位置正确，无敏感词。
  • 人工审批通过后海报入库，可下载使用。

用例 B-1：敏感内容拦截（逆向）

• 前置条件：故意输入违禁词。
• 操作步骤：
  1. 生成内容并提交。
  2. 检查审核结果。
• 预期结果：
  • AI 预审识别敏感词并阻止提交。
  • 提供修改建议或替代词。
  • 审核日志记录此次拦截供合规检查。

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