社群与客户运营 (Community & Customer Engagement)

“社群与客户运营”业务域聚焦 高效建群、实时画像、活跃管理 等关键能力，支撑社交化运营的持续增长。

子场景

• 客户群运营与画像沉淀 - 高效建群、实时画像、活跃管理
• 社交客户生命周期管理 - 阶段识别、旅程编排、风险预警

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